+EXCHANGE & RETURN POLICY+

 교환 및 반품을 원하시는 경우
주문 페이지 또는 문의 게시판을 통해 간단한 사유와 함께 접수해 주세요.
상품 하자의 경우 반드시 이미지를 함께 첨부해 주시기 바랍니다.

사전 접수 없이 반송된 상품은 처리되지 않습니다.

접수된 요청은 영업일 기준 2–3일 이내 순차적으로 확인 후 안내 드립니다.

사이즈 선택 오류 또는 단순 변심에 의한 교환 및 반품의 경우
왕복 배송비는 고객 부담으로 진행됩니다.

환불은 상품 회수 후 상태 검수 완료 이후 처리됩니다.

+NON-RETURNABLE ITEMS+

 다음의 경우 교환 및 반품이 제한됩니다

– 화이트 / 아이보리 컬러 제품
– 헤어 악세서리 / 헤드웨어 / 침구류 / 니삭스
– 1:1 주문 제작 / 프리오더 방식으로 생산된 제품
– 측정 방식에 따른 ±1–3cm 범위의 사이즈 오차
– 모니터 및 모바일 환경에 따른 색상 차이

다음과 같이 착용 흔적이 확인되는 경우 교환 및 반품이 불가합니다:

– 향수 또는 체취 잔향
– 원단 변형 또는 과도한 주름
– 실밥 제거 흔적
– 메이크업 오염
– 이염
– 생활 냄새

상품은 반드시 재판매 가능한 상태를 유지해야 합니다.